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指輪のクリーニングはできますか?時間はどのくらいかかりますか?

2016.12.02

店頭のクリーニングであれば、15分~30分で承ります。指輪をお預け頂き、別の御用をお済ませの間に仕上げさせて頂きます。

修理日数はどのくらいですか?

2016.12.02

通常3~4週間で承ります。

指輪が歪んでしまったのですが直せますか?

2016.12.02

ほとんど場合ご対応可能でございます。お修理または交換対応とさせて頂きます。

ダイヤが取れそう(取れてしまった)のですが直せますか?

2016.12.02

ほとんどの場合ご対応可能でございます。お修理または交換対応とさせて頂きます。

自宅ではどのようにお手入れをしたら良いですか?

2016.12.02

皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するためにご使用後はやわらかい布等で拭いてから保管する事をお勧めします。また、ぬるま湯に中性洗剤を数滴入れて一晩漬け置きすると油が浮いて輝きが戻ります。但し、ダイヤを留めている爪の部分を強くこすったり、無理なお手入れをすると歪みや破損の原因になりますのでご注意下さい。

指輪はどのように保管したら良いですか?

2016.12.02

柔らかい素材において保管すると、傷などがつきにくくなります。

他店で購入したジュエリーの修理は出来ますか?

2016.12.02

あいにく他ブランドの修理は承っておりません。ご購入店舗へお問い合わせ下さい。

内側の刻印を変更することは出来ますか?

2016.12.02

ほとんどの場合、ご変更は可能です。別途料金が必要な場合もございます。

指輪が抜けなくなってしまいリングの切断を考えています。その後、修理は出来ますか?

2016.12.02

切断したリングをお持ち込み頂きましたら、ブランドへ修理可能か打診させて頂きます。修理不可や、完全に直らないケースもございますので、ご了承下さいませ。

メンテナンスを受けるのに予約は必要ですか?

2016.12.02

必ずしもご予約が必要という訳ではございませんが、週末はお時間帯によっては大変混み合いますので、事前にご予約を頂いた方がスムーズです。尚、クリーニングの場合、ご予約は不要です。

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